Ofte stilte spørsmål til abonnement

Nei, det er ingen bindingstid. Abonnementet kan sies opp når som helst, men oppsigelsen må skje senest 5 dager før neste levering, hvis det ønskes annulert.

Ja, abonnementet er veldig fleksibelt og kan endres helt frem til 5 dager før neste levering. Endringer som gjøres etter denne fristen, vil tre i kraft ved den påfølgende leveringen.

Du kan selv endre:
(via kundeportalen, som du får tilgang til med et aktivt abonnement)

• Betalingskort
• Leveringsfrekvensen
• Hoppe over en levering
• Endre dato for neste levering
• Legge til ekstra produkter til abonnementet ditt (deretter må du imidlertid sende oss en e-post, slik at vi kan tildele den korrekte rabattsatsen)
• Legge til produkter som enkeltkjøp til abonnementsordren din (slik at du unngår ekstra fraktkostnader)
• Pause abonnementet
• Si opp abonnementet
• Endre e-postadressen din

Dette kan vi endre for deg:

• Bytte et produkt med et annet
• Endre antall produkter per levering

Kontakt oss angående abonnement her

Ja, det er mulig å abonnere på flere produkter samtidig. Man kan enten legge til flere produkter på én gang eller løpende legge til produkter til abonnementet.

Kontakt oss vedr. abonnement her

Det gis rabatt i forhold til normalprisen. Du kan se de konkrete rabattene under hvert produkt.

Ved opprettelse av et abonnement vil den beste rabatten bli sikret ved første levering, også hvis en kampanjerabatt på opprettelsestidspunktet er høyere enn abonnementsrabatten.

Etterfølgende vil den normale abonnementsprisen gjelde for fremtidige leveringer. Merk: Når et abonnement er opprettet og aktivt, kan det ikke oppnås ytterligere prosent- eller kronerabatter utover den normale abonnementsprisen, selv om produktet er på kampanje.

Kontakt oss vedr. abonnement her

Ja, du kan returnere dine abonnementsvarer på samme måte som andre produkter kjøpt hos Spinchy. Du kan enten returnere eller bytte dem i en av våre fysiske butikker eller sende dem tilbake.

Vi aksepterer de fleste kreditt- og betalingskort, inkludert Visa, Visa Electron, MasterCard og Maestro. For abonnementprodukter kan vi ikke ta imot MobilePay og Dankort på nåværende tidspunkt, men vi jobber med en løsning.

Kontakt oss vedr. abonnement her

Ja, du er alltid velkommen til å besøke en av våre butikker på Klostergade 20 i Aarhus eller Gammel Kongevej 84 på Frederiksberg. Her kan du se og prøve produktene våre samt få personlig veiledning.